سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تاسكي إن ("نحن" أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدام نظام إدارة الممتلكات والخدمات ذات الصلة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الشركة)
• معلومات العقار (اسم الفندق، العنوان، مخزون الغرف)
• بيانات النزلاء (الأسماء، تفاصيل الاتصال، معلومات الحجز)
• المعلومات المالية (تفاصيل الدفع، الفواتير، المعاملات)
• بيانات الاستخدام (كيفية تفاعلك مع خدماتنا)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم وصيانة وتحسين خدماتنا
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
• إرسال الإشعارات الفنية والتحديثات ورسائل الدعم
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
• الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك متطلبات الفوترة الإلكترونية لزاتكا
• اكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية أو الاحتيال

4. تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة موجودة في المملكة العربية السعودية، مما يضمن الامتثال لمتطلبات إقامة البيانات المحلية. نحن ننفذ إجراءات أمنية وفقًا لمعايير الصناعة بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة لحماية معلوماتك.

5. مشاركة البيانات

قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا
• السلطات الحكومية عندما يقتضي القانون (مثل زاتكا للفوترة الإلكترونية)
• شركاء الأعمال بموافقتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك (وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية)
• تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل أنماط الاستخدام وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. كما نحتفظ بالبيانات حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات. يتم الاحتفاظ بالسجلات المالية للفترة المطلوبة بموجب لوائح الضرائب السعودية.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: privacy@taskyinn.com
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية